موضوع أخذ ضجة كبيرة في الآونة الأخيرة وتكلم عنها الدكتور ببساطة قبل 4 سنوات..
الجيد في الكتاب هو الجزء المتعلق بفهم الشخصيات والأنماط الخاصة بالأشخاص صعب التعامل معهم.. لكن كموضوع في خدمة العملاء فيفضل البحث عن الكتب العلمية المتخصصة حيث أن الدراسات الحديثة في هذا الموضوع أصبحت متشعبة جداً
توفير
د.ا0.99فن خدمة العملاء
د.ا2.56د.ا3.55
يقدّم استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة العملاء، مؤكدًا على أهمية التواصل الفعّال، وفهم احتياجات العميل، وبناء علاقات ناجحة لتحقيق النجاح في العمل
Author | |
---|---|
Year |
آراء العملاء
لا توجد مراجعات حتى الآن.
You may also like…
-
50 قصة تحكيها لطفلك في البيت والروضة والمدرسة
كتاب يحتوي على 50 قصة قصيرة تهدف إلى تعليم الأطفال القيم والمبادئ من خلال القصص الشيقة والممتعة.
د.ا8.52 -
-
-
كن أول من يراجع “فن خدمة العملاء”