فن خدمة العملاء

بواسطة (المؤلف)إبراهيم الفقي

د.ا2.56د.ا3.55

يقدّم استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة العملاء، مؤكدًا على أهمية التواصل الفعّال، وفهم احتياجات العميل، وبناء علاقات ناجحة لتحقيق النجاح في العمل

موضوع أخذ ضجة كبيرة في الآونة الأخيرة وتكلم عنها الدكتور ببساطة قبل 4 سنوات..
الجيد في الكتاب هو الجزء المتعلق بفهم الشخصيات والأنماط الخاصة بالأشخاص صعب التعامل معهم.. لكن كموضوع في خدمة العملاء فيفضل البحث عن الكتب العلمية المتخصصة حيث أن الدراسات الحديثة في هذا الموضوع أصبحت متشعبة جداً

آراء العملاء

لا توجد مراجعات حتى الآن.

كن أول من يراجع “فن خدمة العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

You may also like…